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NGV舉辦遠程審核實施培訓研討會

發布時間:2020-07-15
作者:恩格威

NGV于5月28日上午召開遠程審核實施培訓研討會。常務副總賈嵐主持并授課,審核部、評定部、技術部相關人員和公司全體審核員、實習審核員現場或通過釘釘平臺參加了會議。此次會議由審核員管理部組織召開。

本次會議主題分兩方面進行討論:

一、疫情期間合格評定活動中的相關要求及理解與實施

本次培訓首先對IAF、CNAS、CNCA疫情期間發布的文件進行了簡要介紹,著重講解了IAF公布的“問與答”(FAQ)。(可在ngv官網:新聞中心——行業動態中查看)

FAQ涉及疫情期間的一些認證和認可工作的常見問題及答復,其中很多都涉及到遠程審核。

自今年伊始,新冠肺炎疫情在世界各地爆發后,全球經濟和各行業的發展、布局均受到了不同程度的沖擊,而合格評定工作因自身的特性更是受到了直接的波及。

NGV總部人員在大年初二就針對疫情期間認證工作作出反應,先后發布了《關于2020年冠狀病毒疫情特殊階段實施審核的指導方案》《關于“新型冠狀病毒肺炎”疫情期間認證工作安排的補充通知》《ICT審核作業指導書》《新冠病毒疫情特殊階段認證規則》等文件,保證了NGV主體業務有條不紊進行。

具體實施階段,如何使遠程審核在最大限度地確保認證審核有效性的前提下,降低疫情對認證審核工作的影響,真正為復工復產發揮積極作用,需要不斷總結和完善。NGV在開展認證審核的過程中,在滿足IAF要求和CNAS認可規范的前提下,需始終保持風險意識,合理、適度、科學、規范地實施遠程審核活動。

二、遠程審核技術及應用

目前國內疫情已經控制到較平穩的狀態,通過這段時間的實踐結果來看,遠程審核是未來的趨勢。遠程審核不是打折扣的審核,和普通審核的有效性應是一樣的。

遠程審核的優勢非常明顯:能為實現審核目的提供靈活性;提高審核的效率和效力;發揮采用不同的審核方法的優勢。

培訓中強調,為保證遠程審核結果的有效性,NGV各崗位在技術上要把握3項要點:一是風險管理;二是受審核方實施遠程審核的可行性 ;三是審核組實施遠程審核的能力。

首先,遠程審核應該建立在有效的風險管理活動,特別是風險評估基礎上。審核前市場部及合同評審人員宜評估受審企業的風險程度,例如有無發生違規行為、以往的認證審核中是否有嚴重不符合、持續運行狀況等。

發生以下事件或情況的企業不適宜安排遠程審核:當被審核的地點曾發生不合格或負面事件時;對受審核方的新設施、范圍或重大變化的首次審核;延期后仍未進行過現場審核時;高風險項目。

審核方案策劃人員及審核組長要在審核前與企業進行充分策劃和溝通,包括但不限于:提前與客戶進行ICT連線測試,規劃備選方案;與客戶就CSDP方面進行確定;評審客戶的廠區平面圖、關鍵績效指標、內審管評;規劃遠程審核重點關注區域等。

審核方案策劃人員還需考慮不同審核周期、不同審核類型使用遠程審核方法的適宜性。

由于遠程審核算是新鮮事物,審核員及受審核方都可能對信息技術工具不太熟練。而且不能當面交流,屏幕視角又不如現場直觀,這些對審核員的專業能力和審核技巧有極大的考驗。如何在運用遠程審核技術的過程中,持續向企業傳遞信任, 還需要恩格威各崗位人員進一步地研究和實踐。

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